Politique de Confidentialité

Chez Papattes & Mâchoires, nous sommes aussi protecteurs avec vos données qu'avec vos compagnons à quatre pattes. Cette page détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des informations

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :

• Identité : Nom et prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail et numéro de téléphone.

• Navigation : Adresse IP et données de navigation via les cookies pour améliorer votre expérience.

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Le traitement de vos commandes : Préparation et livraison de vos produits de mastication.

• Le suivi client : Envoi d'e-mails de confirmation et notifications d'expédition.

• L'amélioration du site : Statistiques anonymes pour comprendre quels produits vos chiens préfèrent.

• Le marketing (avec votre accord) : Envoi de notre newsletter si vous avez coché la case dédiée.

3. Consentement

• Comment obtenons-nous votre consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos informations pour conclure une transaction, nous présumons que vous consentez à leur collecte pour cette fin spécifique uniquement.

• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter par exemple) en cliquant sur le lien de désinscription ou en nous contactant à papattesetmachoires@gmail.com.

4. Partage avec des tiers

Pour assurer nos services, nous partageons vos données avec des partenaires de confiance :

• Shopify : Notre plateforme e-commerce qui héberge vos données sur des serveurs sécurisés.

• Transporteurs : Pour que votre colis arrive à bon port.

• Solutions de paiement : Pour garantir des transactions sécurisées. Ces tiers sont tenus par contrat de protéger vos données et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

5. Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour reconnaître votre appareil et vous offrir une expérience personnalisée (panier d'achat mémorisé, etc.). Vous pouvez choisir de les désactiver dans les réglages de votre navigateur.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous par e-mail.